FAQ
Seleziona i prodotti che ti interessano ed aggiungili al carrello, da qui potrai verificare la tua selezione, modificarla o procedere direttamente all'acquisto.
Per completare l’ordine, sarà sufficiente indicare l'indirizzo di fatturazione e spedizione (se diverso) e selezionare un metodo di pagamento.
L’ordine si intende confermato solo quando riceverai l’e-mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo di acquisto.
L’ e-mail conterrà la conferma ed il riepilogo dell’ordine, come ad esempio: descrizione ed informazioni circa il prodotto, incluse quelle relative al prezzo totale dell’ordine, tasse ed eventuali costi di spedizione.
Se per qualsiasi necessità si avesse bisogno di cancellare l’acquisto ti invitiamo a contattarci quanto prima. Faremo tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire che il tuo ordine possa essere modificato una volta inoltrato. Se l'ordine fosse già stato spedito, ti informiamo che puoi comunque richiedere un reso seguendo le istruzioni presenti nella sezione Resi.
Al momento del checkout puoi scegliere l’indirizzo di spedizione dove desideri ricevere il tuo ordine, che può essere diverso dall’indirizzo di fatturazione.
Ti ricordiamo che il nostro corriere DHL non può effettuare spedizioni a caselle postali o ad indirizzi di fermo posta.
Spedizione gratuita in tutto il mondo sopra i 150€.
- Consegna Express in Italia: 2-4 giorni lavorativi 10€
- Consegna Express in Europa: 1-2 giorni lavorativi 50€
Non appena l’ordine verrà affidato a DHL riceverai una notifica con il numero di tracking via e-mail.
Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?
Se hai bisogno di modificare le informazioni di spedizione o consegna dopo aver effettuato l'ordine, ti preghiamo di contattarci appena possibile. Le informazioni di spedizione, incluso l'indirizzo di consegna, non possono essere modificate se l’ordine è già stato spedito.
Per tutte le spedizioni provenienti o dirette da e verso Paesi che non appartengono all'Unione Europea, Il destinatario è responsabile di tutte le tasse d'importazione, tasse doganali, e locali imposte dal paese in cui si effettua la spedizione.
Il pagamento di queste tasse è indispensabile per permettere lo sdoganamento dell'ordine.
Non è possibile calcolare quale sia la cifra esatta da pagare per tasse e dazi, quindi ti invitiamo a verificarli prima di effettuare un ordine.
Ti invitiamo a consultare la sezione resi e rimborsi
Il pagamento può essere eseguito mediante: carta di credito, carta di debito, PayPal, Amazon Pay, GooglePay, ApplePay, Satispay.
Le carte di credito accettate sono: MasterCard, Visa e American Express. L'importo verrà addebitato sulla carta al momento dell’ordine.
In caso di resi, l'importo verrà rimborsato sulla carta di credito, sul conto PayPal o sul conto corrente utilizzato per pagare l'ordine.
Il prezzo dei nostri prodotti pubblicato sul sito è relativo al singolo capo, espresso in euro e comprensivo di IVA. In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceverà al momento dell'accettazione del proprio ordine la conferma scritta riportante l'informazione circa i prodotti ordinati, l'importo pagato, il dettaglio del prezzo di ogni prodotto, nonché l'esistenza del diritto di recesso, di cui già le presenti condizioni di vendita informano.
All'interno dell'UE non vengono riscossi ulteriori tasse o dazi doganali. Durante la procedura di checkout, l'IVA è indicata singolarmente.
HUGE JPG segnala che i prezzi esposti possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.
Eventuali spese doganali vengono applicate a discrezione del vettore e secondo le leggi locali. Tutte le tasse doganali devono essere pagate dal cliente e non saranno coperte da HUGE JPG. Per informazioni più accurate, ti suggeriamo di contattare il tuo ufficio doganale locale.
Se hai ricevuto un’e-mail per informarti che il tuo pagamento non è andato a buon fine, ti preghiamo di effettuare un nuovo ordine online o contattarci.
Ti aiuteremo a capire il motivo della transazione rifiutata ed a scegliere un altro metodo di pagamento.
